• پاسخگویی را به ما بسپارید...

    مرکز تماس همگامان

  • افتخاری دیگر برای همگامان

    پاسخگویی مرکز تماس ۲۴ ساعته سامسونگ و مرکز تماس ۲۴ ساعته امداد خودرو سایپا

  • موفقیت شما، موفقیت ماست...

    مرکز تماس همگامان

  • مرکز تماس سامسونگ

    پاسخگویی مرکز تماس ۲۴ ساعته سامسونگ

سرویسهای پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته

پاسخگویی به سوالات مشتریان، ثبت و پیگیری شکایات، خدمات منشی تلفنی

اطلاع رسانی خدمات و رویدادها

اطلاع رسانی تلفنی
اطلاع رسانی از طریق پیامک و فکس

تحقیقات بازار

جمع آوری داده، نظرسنجی تلفنی و پیامکی، انجام تحقیقات در دیتابیس های موجود

درباره مرکز تماس همگامان

گروه شركتهاي همگامان بعنوان اولين وتنها دارنده پروانه مرکز تماس کشور كه از سوي سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي درمورخ  ۱۳۹۴/۰۳/۱۶ به اين شركت صادر گرديد بعنوان مركز داده و تماس طرح ملي خوش بهره برداري مي گردد. اين مركز بدليل ضرورت تمركززدايي از كلان شهر تهران درخارج از آن و با شماره ۱۶۳۳ فعاليت مي نمايد. ظرفيت اين مركز تماس درحال حاضر در سه شيفت كاري به بيش از ۱۲۰۰ اپراتور ميرسد، كه هم اكنون نيز به برخي از نهادها و سازمانهاي دولتي و خصوصی در حال ارائه خدمات مرکز تماس مي باشد. يكي از اهداف خوش شامل خدمات ويژه به گردشگران داخلي و خارجي ميباشد، بطوريكه آمادگي دارد تا با اطلاع رساني به اتباع خارجه، اعلام گردد كه از طريق شماره ۱۶۳۳ ميتوانند حداقل با ۸ زبان رايج دنيا بصورت آنلاين هر گونه راهنمايي يا درخواستي داشته باشند طي تماس با شماره ۱۶۳۳ اعلام و اطلاعات لازم را دريافت نمايند. وجود واحدهاي كنترل كننده عملكرد ارائه دهندگان خدمات و حتي اپراتورهاي مركز تماس تحت عنوان مركز بازخورد تضمين كننده كيفيت خدمات ارائه شده از سوي ستاد خوش در كشور خواهد بود.

مزایای برون سپاری به مرکز تماس همگامان

صرفه جویی درهزینه‌ها

کارهای پشت صحنه‌ی سازمان، کارهای پیچیده‌ای هستند اما ابعاد شرکت شما مانعی است بر سر راه اینکه این کارها با هزینه‌های ثابت و معقول انجام شوند. برون سپاری باعث کوچک نگه‌داشتن اندازه شرکت می‌شود و به شما در کاهش این هزینه‌ها کمک می‌کند …

تمرکز بر فعالیت‌های اصلی

در زمانه‌ای که همه چیز در حال رشد است، پشت صحنه‌ی سازمانیِ یک شرکت نیز گسترده‌ می‌شود. این گسترش ممکن است با مصرف منابع انسانی و مالی آغاز شود و به قیمت ناقص ماندن فعالیتهای اصلی‌ای که موفقیت شرکت را تضمین می‌کنند، تمام شود …

انعطاف‌پذیری نیروی کار

برون سپاری این امکان را به شما می‌دهد که برای کارهای فصلی و دوره‌ای منابع انسانی بیشتری در اختیار داشته باشید و هنگامی که کار تمام شد، آنها را کنار بگذارید و افرادی که کار شما را خارج از شرکت به عهده می گیرند منابع متعددی را در اختیار دارند …

مشتریان مرکز تماس همگامان

تمامی حقوق مالکیت معنوی این وب‌سایت برای شرکت همگامان محفوظ میباشد.