گروه شرکت‌های همگامان بعنوان اولین دارنده پروانه مرکز تماس کشور که از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به شماره 100/600 درمورخ 1394/03/16 به این شرکت صادر گردید . بعنوان مرکز داده و تماس طرح ملی خوش بهره‌برداری می‌گردد. این مرکز بدلیل ضرورت تمرکززدایی از کلان شهر تهران درخارج از آن و با شماره 1612 فعالیت می‌نماید. ظرفیت این مرکز تماس درحال حاضر در سه شیفت کاری به بیش از 1200 اپراتور می‌رسد، که هم اکنون نیز به برخی از نهادها و سازمان‌های دولتی و خصوصی در حال ارائه خدمات مرکز تماس می‌باشد. یکی از اهداف خوش شامل خدمات ویژه به گردشگران داخلی و خارجی می‌باشد، بطوری که آمادگی دارد تا با اطلاع رسانی به اتباع خارجه، اعلام گردد که از طریق شماره 1612 می‌توانند حداقل با 4 زبان رایج دنیا بصورت آنلاین هر گونه راهنمایی یا درخواستی داشته باشند طی تماس با شماره 1612 اعلام و اطلاعات لازم را دریافت نمایند. وجود واحدهای کنترل کننده عملکرد ارائه دهندگان خدمات و حتی اپراتورهای مرکز تماس تحت عنوان مرکز بازخورد تضمین کننده کیفیت خدمات ارائه شده از سوی ستاد خوش در کشور خواهد بود.